Grąžiname prekes Javari
Einate į Mein Konto / Warenrücksendungen / spaudžiate mygtuką Weiter / surandate užsakymą, kurio prekę (prekes) norite grąžinti ir spaudžiate šalia esantį mygtuką Bestellung auswahlen / atsidariusiame lange pažymite kurią prekę norite grąžinti / prie Rückgabegrund: nurodote grąžinimo priežastį / spaudžiate mygtuką Weiter mit Auswahl (jis aktyvuosis kai viską sužymėsit) / atsidariusiame lange dar kartelį sutikrinat nurodytą informaciją ir spaudžiate mygtuką Zu den Rucksende-Etiketten
Elektroniniu paštu turėtų ateiti specialus barkodas, grąžinimo adresas ir faktūra. Atspausdinat, priklijuojat barkodą ir adresą ant siuntinio, faktūrą įdedat į vidų.
Varnelę dėkite prie tos prekės, kurią norite grąžinti (jei užsakyme buvo kelios prekės, o grąžinti norite tik vieną). Priklausomai nuo nurodytos priežasties, Javaris gali paprašyti papildomos informacijos (atsiras papildomas langas). Pvz, jei nurodysite kad prekė su defektu, langelyje parašykite trumpai koks tas defektas yra ir pan.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą